不屑賺暴利！王永慶走後13年「靠無形遺產」讓台塑繼續大賺

台塑集團創辦人、同時被稱作「經營之神」的王永慶，於2008年離開人世，但他在事業經營方面的成就，真的是無人能及，讓台塑如今即使投資、營收皆停滯，依舊能大賺，連人生哲學方面，也留給我們許多啟發。據《天下雜誌》報導，台大前副校長、管理學院教授湯明哲指出：「王永慶厲害的地方，是把經營智慧融入制度之中，最後成為企業文化。」

圖片取自 天下雜誌

他認為，一個好的策略或許能讓公司順利存活10年，但只有好的管理制度和文化才能存活20年。至於王永慶究竟為台塑集團留下什麼呢？《天下雜誌》整理出王永慶的3大管理智慧，而且簡單到可以從身邊的一包花生、一頓午餐到一杯咖啡說起。

其一，對王永慶來說「追根究柢」很重要，且當事情出了差錯時，他會選擇查出制度上哪裡出了問題，而不是針對人然後歸咎責任。這樣的處事態度也一直傳承下來，過去台塑集團總裁王文淵曾到南部參訪，在回程搭上高鐵後，他發現自己沒帶到企業老闆送他的一包花生，大多數人可能會小小責怪自己的不小心後便作罷，但王文淵並非如此。

圖片取自 新紀元

他開始要求幕僚檢討這一系列行程哪裡出了差錯，而這樣的反應幾乎成了應對每件事情的基本流程，他需要知道哪個環節有辦法改善優化，把生活過好後自然在事業管理也會更有敏感度。其二，王永慶從來沒有學歷迷思，對他來說「用心做事」才是最重要的，「挑選能想出你想不到的部屬，這才是用心的人」，湯明哲這樣解釋王永慶的選才依據。

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湯明哲透露：「台塑集團很少或幾乎不用一流學歷的人，王永慶才不是看表面的學歷有多光鮮亮麗，而是用不用心。」所謂不用心的人，做事就是1、2、3、4這樣按照標準步驟一步一步做，而用心的人則會想到、6，甚至是更後面7、8等步驟，以期讓成果變得更加完善。

圖片取自 新紀元

像是台塑集團有些廠區會提供員工午餐，但要如何做到最精準地計算午餐數量而不浪費呢？最後台塑採用員工上午上班的打卡紀錄來準備當天的午餐，因此若是粗心沒有打卡，那麼當天就沒有午餐可以領取了。

最後第3點管理智慧，是寧可少賺錢，也不貪圖暴利。王永慶早期曾開過餐廳，當時餐廳內一杯咖啡定價20元、一份牛排40元，後來王永慶買了一罐即溶咖啡並泡一杯試喝，發現一杯咖啡成本才2元，價錢應該要落在4元，但餐廳卻硬是賣20元，他認為這樣暴利的生意無法長久，因此最後決定不開餐廳。

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台塑管理中心常務委員王瑞瑜身為王永慶的女兒，對爸爸的經營方式也相當印象深刻。她表示，爸爸常說：「賣要賺、買也要賺」，曾經有一年匯率大幅波動，台塑選擇讓客戶維持利潤，自己吸收匯率變動帶來的虧損1百多億元，就因為王永慶堅信，唯有參與交易的所有人皆有獲利，才能讓生意做得更加長久，而事實也證明他的堅持並沒有錯。

影片來源 : YouTube / 八大電視台

其實王永慶的態度不只能運用在事業上，連生活上面對很多事情時也是如此，像這樣的他被封為「經營之神」真的是當之無愧！