高學歷3姊妹心疼父母辛勞「棄高薪返鄉」接下計程車行，起初被反對如今用「超猛成果」讓人心服！

若想到「小黃運將」，你的印象會是什麼？是又菸又檳榔、穿著輕便踩夾腳拖？還是不遵守交通規則、隨意變換車道？又或者帶你繞遠路、甚至比你還不熟路況？不過在台南一家由三姊妹所帶領的計程車行，就顛覆了一般人對計程車司機的印象。

 

 

張家3姊妹張逸涵、張嫚容和張尹亭，頂著高學歷光環，不但繼承了父親的計程車行，還經營得相當成功，旗下有多達80幾位、平均三四十歲的司機，而且不乏碩士、大學生，運將們不菸不酒、穿襯衫打領帶，還通英日語，可以協助導覽、拍照......氣質有別於一般的計程車司機。

 

（圖／ETtoday新聞雲）

 

大姊張逸涵本身是交通大學機械系碩士，原先在上海科技業擔任工程師；二姊張嫚容則是長榮大學航運管理碩士，本來在台北從事海運業。兩人心繫台南家鄉的父母，於是幾經考量，兩姊妹毅然決然在2年前一同捨高薪辭職返鄉，並攜手去年大學剛畢業的小妹張尹亭來經營父親的車行。

 

（圖／ETtoday新聞雲）

 

每每3姊妹拜訪客戶時，客戶見到計程車行竟是由年輕的3姊妹經營，通常都感到非常驚訝。而一開始，其實張媽媽是反對姊妹倆涉足計程車業的，「怕我們吃苦吧！」張嫚容說。從小就看著爸爸開計程車，而媽媽從旁排班管理，其實3姊妹對計程車並不陌生，且認為計程車行具有發展潛力，「台南大眾運輸尚未便捷，小黃能提供更多元服務！」

 

（圖／中時電子報）

 

張逸涵和張嫚容姊妹倆接手車行後，由大姊張逸涵承攬業務、二姊張嫚容負責行銷，而最小的妹妹張尹亭則是發想企劃，各自結合自己的所學，並積極請老師來上禮儀課，並鼓勵旗下司機學習及考英日文證照，起初引來不少司機抱怨：「管太多了吧？」不過隨著客人穩定回 流、業績有了明顯成長，司機們也心服口服了。

 

（圖／翻攝自府城國際台灣包車）

 

張家姊妹還將創意運用在車行的經營，結合七夕、鬼月推出應景的特色服務，像是在鬼月推出「惡靈巴士」，讓司機裝扮成殭屍；七夕則配合市府的愛情城市推出「戀愛巴士」；先前流行寶可夢時，更推出了「抓寶專車」，吸引不少年輕客群的指定搭乘。而最近還有包車活動，要帶旅客「來去台中美術館小旅行」，全程還結合了導覽及解說。

 

（圖／翻攝自 府城國際台灣包車）

 

3姊妹表示，一般傳統接駁車、計程車是被動等客人上門，於是她們在國人自駕旅行習慣之外，企圖想闖出一條「包車旅遊更便捷」的經營之路。2年下來，如今已培養不少港澳、日本客及國內自由行乘客的客群，會指名要搭她們家的車，她們更說：「遇到好司機，旅程中就像多了一個朋友，這就是我們想傳遞的初衷！」

 

（圖／翻攝自 府城國際台灣包車）

 

3姊妹不但心繫父母願意返鄉隨侍在側，還繼承家業將之轉型、發揚光大，想必父母親一定相當欣慰歡喜的啊！