海底撈痛心「取消自帶食材」服務！超委婉解釋「都是因為....」網友狠酸：被台灣人玩殘！

來自中國的知名川味火鍋「海底撈」，除了服務優良吸引不少饕客前往，去年12月12日，更破天荒宣布，消費者可以「自帶食材加料」，讓很多網友都驚呼：「根本是砸重本！」誇張的是，自帶食材服務卻絲毫不減，不只會貼心擺盤，甚至不收服務費，傳出讓很多火鍋業者大肆抨擊！

從中國來台灣的海底撈，以優良服務而廣受民眾歡迎，除了提供候位民眾指甲彩繪、擦鞋、免費飲料...等服務，還有5坪大小的兒童遊樂區，讓久候的父母也不用擔心孩子無聊，甚至有專人幫忙陪伴孩子玩樂，可說是相當貼心！

圖片來源：《新假期周刊》

用餐方面，除了有桌邊服務、撈麵秀之外，還有川劇變臉表演，可說是噱頭十足，不過最讓大家覺得佛心的，還是去年底推出的「自帶食材」服務，更吸引不少民眾慕名前往，然而如今才推行不到2個月，卻傳出緊急喊卡！

圖片來源：《TVBS》

據《蘋果日報》報導，海底撈的內部公告遭流出，內容表示，因為顧客自帶食材的數量太多，完全超乎店家預期，因此決定要終止這樣服務，不過「包間仍然不設最低消費」。

而海底撈台灣區總經理，李瑜則表示，原本推出這項服務，只是出於善意，希望客人如果有特別想吃，但是店裡沒賣的食材，可以自己帶來，可以一起吃到，孰料服務推出後，民眾卻特別熱情，「遠遠超過我們對食敏安全控制，讓我們進退兩難」，因此表次，在考量食品衛生安全的控管嚇，決定停止這項服務。

圖片來源：《蘋果日報》

消息傳出後，讓不少消費者叫苦連天，就有網友留言，「有些季節商品不一定有賣，我都拿我家剩下的去煮一煮」、「這樣變得有點不方便」，不過也有網友樂觀其成，表示：「本來這個服務就是給有素質的消費者，可見台灣人多貪小便宜？」、「你看吧，又一個善意店家搞不定台灣人，被玩殘了吧？」

圖片來源：《遠見雜誌》

圖片來源：《三立新聞網》

其實小編覺得，店家應該是出於善意啦，但真的看過很多人為了省食材費，衝著這個服務幾乎帶了四大袋食材進去...說真的這樣還不如在家自己煮來吃呢！大家覺得呢？