可充當救護車 優步Uber Health服務在美上線

據英國《每日郵報》3月1日報道，打車應用優步的Uber Health服務於星期四在全美正式上線。這項服務能讓醫生為患者叫車，方便他們在家和醫療機構之間往返。

目前，優步已與超過100家醫療機構合作，其中包括醫院、診所、康復中心、高級護理機構，家庭護理中心和理療中心。打車費用不需要乘客支付，而是由預訂服務的一方來承擔。

貼心的是，由於預約服務和接收信息提醒都是通過簡訊進行的，所以使用非智能手機的人也能享受這項服務。下一步，優步計劃擴大服務範圍，讓座機用戶，尤其是只會使用座機的老人也能收到詳細的乘車信息。

在美國，每年約有360萬人因交通不便而錯過或推遲醫生預約，造成的損失可達1500億美元。而Uber Health的最終目標就是減少這類情況的發生。

對於這項為患者量身打造的服務，用戶們說，「一想到我能在去看病的時候享受到方便舒適的打車服務，身上的負擔就減輕了些。」儘管好評不斷，但有關專家指出，優步用戶數據外泄的前科讓他們擔憂Uber Health也存在著類似的隱患。

面對專家的擔憂，Uber Health的負責人Jay Holley顯得信心十足。他表示數據安全不是問題，「Uber Health的數據與其他數據是隔離開的，只有數名員工有權查看。」優步官方還強調，該服務符合美國HIPAA法案中有關醫療隱私的規定。

除了用戶隱私問題，專家還擔心有人把這項服務當成「低價救護車」。此前曾有新聞報道，由於優步打車便宜，一些人經常用優步取代叫救護車。這是一個法律的灰色地帶，一旦發生患者在優步車上暈厥的情況，將很難界定法律責任。

紐約大學教授Arun Sundararajan在採訪中表示，如果患者自己打車，打車平台和醫療機構的負擔就會更大，因為他們要確保患者不會出現問題。因此，在大多數情況下，還是由醫生來決定患者的病情是要叫救護車還是可以使用Uber Health。