Samsung對於2017年galaxy J7爆炸案不認賬 將鍋甩給14歲小女孩

早前,Samsung galaxyJ7(以下簡稱J7)在2017年年杪時在充電當中發生爆炸,經過Samsung公司的徹底調查后表示,沒有發現該設備以及充電器有任何問題,相反的是,Samsung認為J7會爆炸的根源是來自「過度的外部力量」所引起的,等同於將這個黑鍋甩給當時的事主:一名14歲的小女孩。


事發經過是去年11月份,一名美國女孩的Samsung galaxyj7在夜裡充電時發生自燃事件,經過一名消防調查員鑒定后,認為這是一場源自手機內部的大火,並且認為電池或許是自燃的起因。

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而Samsung聞訊后,也匆匆趕來,並且有了Note7的前車之鑒。很快,Samsung調查結論出爐,Samsung判定手機本身沒問題,有問題的是用戶的安全意識。

 

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當然啦,這名女孩的麻麻不同意其說法,堅持認為Samsung是在推卸責任。

並且該母親說,這款手機沒有任何損壞並且是在爆炸前幾個月才買的。

 

Samsung也就此案聯絡了這家人,並對此事作出滿意的解決,但是這位母親對於甩鍋的行為還是嗤之以鼻。

 

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也就因為Samsung在案發之後回收了故障的手機,對其徹底檢查,並沒有發現任何故障跡象的證據才下此定論。

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「根據我們的調查,包括對該設備的測試,我們得出結論,該設備沒有出現故障。而我們清楚,過度的外力會對設備造成損害。」