打破團隊逆境的關鍵作為

親愛的各位領導人，在我們團隊合作的過程中，遇到許多有心，而且條件好的人才一齊努力時，其實有許多的結果，會因為我們大家同心協力而有一個美滿的結果，不論是市場上的成績，或者是人才的培育，這些點點滴滴都是團隊一齊努力出來的結果。有時侯，團隊運作順利時，我們會發現做什麼事情都順手，談什麼成交什麼，好開心，但有時侯遇到困境時，就發現怎麼使力，都出不了力，讓自己及團隊都卡在原地，進退兩難，那麼倒底有什麼好的辦法，可以協助團隊回到正途，並且回到正確的經營方向？以下，透由這四個步驟，就可以協助團隊回到自己計劃的正道上。

 

 用心觀察

 

  其實，在團隊面臨挑戰及困境之前，一定會有一些小細節會發生，當每次會議都不能夠順利開始進行時，一定在那之前有些小的狀況會發生，例如參與會議的家人們，一定有人開始遲到，但是當下如果身為領導人的你，沒有當下給予警告及提醒，這樣遟到的事情就會一而再的發生下去。你是不是有找到這過程最關鍵的細節呢？

 

 引導價值

 

  而當這個不好的結果出現時，我們必須試著讓參與的家人們，重視這個問題，其實當人們重視問題時，關鍵在於他們對於這件事情是有重視及有感受的，我們可以透由引導及交談的方式，去談談他們對這件事情的看法及感覺，因為當家人們都願意把自己的想法及心裡感受都說出來時，身為領導人的你，才會知道家人對於這件事情的重視程度。

 

 關鍵共識

 

  當我們都了解到團隊家人們對於這件事情的重視及心底的感受時，客觀來說，這個事件還沒有告一個段落，因為聰明的領導人，你們一定知道事情還沒有開始被解決，接下來，我們就要找到那關鍵的方法來扭轉結局了。找到一個家人們都可以認同，並且都支持的改善方案，讓各位家人們去發表他們的看法及心得時，再次去突顯出他們討論的共識及價值。

 

馬上行動

 

  最後，當然還是要開始行動呀！我們都知道，在參加團隊會議的過程，最怕的就是議而不決，常常讓許多參與會議的家人，抱著期待來結果失望而歸，這樣的結果相信各位聰明的領導人，一定不會這麼做！所以我們最重要的是，立刻的去執行改善方案，而且同時我們還可以有不同的做法，試著給予家人們一些獎勵，讓所有團隊家人更可以積極的參與改變的行為。

我想，最後團隊的人才們，透由上述四個步驟的引導，一定可以在最短的時間之內集思廣意，把我們的團隊引導回真正的目標上，真正的打破逆境，實現個人及團隊的成功。