一女子銀行卡被吞,銀行客服態度惡劣,再打電話給客服她只說了6個字,客服經理急忙趕來!

日常生活中,你有時會遇到這樣的問題。現在基本上人手都有一張銀行卡,有時人們會利用銀行卡去進行存取款或者轉帳,這時人們多半會選擇到附近的ATM機上去自主進行操作,因為比較方便快捷,但有時會出現銀行卡忘記密碼、密碼輸入錯誤或是ATM故障等原因。那麼,銀行卡被吞了怎麼辦。

 

 

今天小編要說的就是關於銀行卡的一個小故事。大家都知道,銀行的自動取款機子輸錯3次密碼後就會把銀行卡吞掉。

小編就聽說有位女子因為沒有開通銀行卡手機簡訊通知的業務,所以在朋友說要還錢,給她的銀行卡轉錢之後就去銀行自助取款機查一查,結果因為太久沒有用這張卡所以密碼連續輸錯了3次,不出意外,該女子的銀行卡被吞了!

 

由於銀行已經下班了,於是該女子就很著急的給銀行客服打電話,但是銀行客服表示工作人員已經下班,只能等第二天銀行工作人員上班後才能處理這件事,但是女子機智的說了句「取款機吐錢了!」,沒想到女子說完這6個字的時候,沒多久就有經理帶著技術人員著急忙慌的趕來了,而讓經理鬆了一口氣的是機器並沒有吐錢,但是對該名女子謊報的事情很不滿,女子表示自己只是想早點取回自己的銀行卡。

 

雖然經理很生氣,但是還是幫女子把銀行卡取出來了。不知道大家對這件事怎麼看呢?

 

這兩位網友對於女子的做法表示贊同,其實小編也是贊同的,畢竟身為銀行工作人員,在客戶需要幫助的時候,應該積極地幫助他,而不是冷漠的讓人家等第二天銀行工作人員上班的時候,畢竟如果可以等的話,一般是不會給客服打電話的,但既然打了,肯定是有急事,那麼客服就應該積極的説明客戶解決問題。

大家覺得小編說的對嗎?