大家注意!乘客搭酷航返新,被酷航櫃檯員工指行李超重,沒收護照索要84新元,塞進自己包!!

竟然用運毒來威脅想要提供幫助的人,見錢眼開了吧!

女經理與三友人游泰國返新,指機場櫃檯員工借行李超重為名,收了兩人的護照后,竟要求給2000泰銖才肯還回護照,氣極上網帖文警惕國人。

日前和三名友人到泰國曼谷旅遊的楊小姐(27歲,經理)告訴記者,她們四人共有85公斤的行李重量,回國前在酒店整理行李時也特別注意,確保沒超重。

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「我們在上周五晚上9時許抵達曼谷的廊曼(Don Mueang)機場時,分別到酷航兩個櫃檯辦理登機手續,我和一名朋友的三件行李被要求多次重秤,最後被告知說超重8公斤,需付2000泰銖(84餘新元),可是我看到行李箱上的標籤明明印著32公斤。」

她原本想轉移一些行李到手提袋,但指櫃檯女職員不允許,也不能將一部分行李轉移到旁邊櫃檯的兩友人。

「我們一心想回家,就湊集了所有的泰銖繳付那筆超重費用,但女職員卻又搖頭說沒關係,我們頓時鬆了口氣,還很高興地感謝她。」

豈料,她說女職員接著拿了兩人的護照,提了包包走出櫃檯,將兩人領到自行託運行李處的一個角落,手握她們的護照,用英語重複說「錢「和「給護照」。

「我當時如當頭棒喝,隨即了解她的意思,雖然很憤怒,但在異國他鄉我們也不敢輕舉妄動,就給了她錢,然後親眼看到她把錢放入包包,接著迅速離開。

她和友人也不敢追上去,而是快速登機,只希望趕快回家。

「我去了泰國好多次,也都搭乘同一航空公司,卻是第一次碰上這樣的事,實在震驚。」

獅城男好心幫忙 被潑冷水

楊小姐說,她和友人還在為超重事宜煩惱時,排在後方的一名好心獅城男還主動提出幫忙承擔重量的提議,不過卻遭到女職員潑冷水。

「她就在我們面前說不能幫別人帶行李,有可能被人利用運毒,結果那名男子也被嚇到。」

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由於這次的通關經歷,她原本已買了酷航的機票,準備六月和家人及友人再次到泰國旅遊,如今心有餘悸,想要求退款去買其他公司的機票。

涉事女職員已被暫停職務

酷航受詢時證實,已著手調查此事,並在確認涉事的女職員后,已暫停其職務。

發言人表示,女職員隸屬第三方代理,調查目前仍在進行中。

來源:www.zaobao.com.sg

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