PTPTN還有隱藏欠款？網民「不知情」欠債9千令吉，被列入黑名單！

沒有定時償還高等教育基金（PTPTN）貸款的民眾會被追債、甚至被列入黑名單禁止出國，如今已不是什麼新聞。不過，一名聲稱每月都定時還錢的巫裔女網民Fatheem，卻收到PTPTN的追債信，指她拖欠當局超過9千令吉！

圖片來源：Fatheem 面子書

「我突然收到這封電郵，真的很奇怪。我向來都準時償還PTPTN貸款，我念大學先修班時借下的貸款早已經還清了。至於學士課程的貸款，我每個月都會定時償還，從來沒有遺漏過。根據合約，我大約40歲的時候，就可以還清所有貸款了。這是哪來的9千484令吉74仙？」

Fatheem在百思不得其解下，唯有致電到PTPTN客服中心了解詳情。她告訴客服人員，「我收到一封電郵，指我還拖欠9千令吉。我只是想確定，這筆錢是從哪裡來的？因為根據我的帳單，我從2010年起就定時還錢。但這份帳單隻顯示伊斯蘭貸款制（Ujrah）的賬單。在這之前的帳單，我是看不到的。如果根據這份帳單的話，我每個月都有償還貸款。」

結果，客服人員的回應是，「根據記錄，你是從2007年（學士畢業后）開始拖欠這筆錢。所以，這筆錢是你還未償還兒的學士課程欠款。」

Fatheem解釋道，2007年的時候，她剛大學畢業，有一段時間沒有工作。再加上，那時的薪水很微薄，她只能根據能力斷斷續續地還錢。但她自2008年，她將貸款轉換成伊斯蘭貸款制后，就開始根據帳單的欠款餘額定時還錢。

但客服人員卻說，「不好意思，這些都是你換成伊斯蘭貸款制之前的欠款。這些欠款當時並沒有納入你後來的帳單。所以，那筆貸款就一直晾在那裡。」

Fatheem因此質問客服人員，為何PTPTN當局沒有在她獲得伊斯蘭貸款制后告訴她有關這筆欠款燕負的事宜，也沒有任何警告，為何要等到如今，時隔7年後才告訴她此事？

圖片來源：Fatheem 面子書

後來，客服人員告訴Fatheem，如果她想釐清計算方式，並且了解欠款如何變成9千令吉的話，就必須親自到PTPTN櫃檯一趟。

這樣的答覆讓她徹底失望，「我的欠款被棄置了9年，沒有任何警告，也沒有任何書信告訴我必須繳付這筆錢。原本只是小數目，但到9年後，我的欠款變成了9千令吉。而且更重要的是，我如今已被列入黑名單了。真是感謝PTPTN！」

圖片來源：網路

Fatheem說，PTPTN給她的解決方案就是，「如果想要爭取權益，就必須上法庭。但如果我要讓名字從黑名單中消失，好讓我可以順利出國的話，不管我願不願意，都一定要把9千令吉的欠款還清。」

「PTPTN，為何是現在？你是不是看到我的記錄一直都很良好就來誣陷我？9千令吉，我該如何在一星期內，籌足一大筆錢？」

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來源：focus.cari.com.my

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Fatheem也同時勸告其他PTPTN借貸者，馬上向當局了解，自己是否有 「隱藏欠款」， 避免該筆欠款如雪球般，從小數目滾成天文數字！

記者隨後也嘗試聯繫PTPTN客服中心主管Encik Hamzah。他表示，當局已經和事主會面，並向她解釋清楚這筆欠款的由來。

「她已經明白我們的意思了，我們也已經協助她重組這9千令吉的債務。意思說，她不需要一次還清9千令吉。一旦事主處理好債務重組的手續，我們就會從黑名單中移除她的名字。因此，她下個星期要出國應該不成問題。」

當記者追問9千令吉的欠款從何而來時，他只是表示，「事主是在2008年採用自動從薪金償還貸款的制度后，才定時還錢。但在這之前，她已經拖欠了一筆欠款，這筆欠款加上9年來的利息，最終變成了9千令吉的欠款。」

不過，他並不願意向記者透露，為何當局不曾在過去9年以書信或電郵的方式通知事主，她仍拖欠這筆欠款。

無論如何，還是要溫馨提醒PTPTN借貸者，如果你們因為失業或其他財務問題，暫時無法償還貸款的話，請馬上聯繫PTPTN客服中心：03-21933000，和他們商討解決方案。

 

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