「我沒有送你棺材,醬氣做么?」 代購直播回嗆顧客!

網友Cheah昨日在某吹水站帖文申訴,指自己向某代購多問兩句就慘遭被罵,且對方還預告會開直播罵人,因此在社交媒體上引起議論。

昨晚,該名代購S在IG直播中,講述事情來龍去脈,並強調自己沒有罵對方無知。

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截圖自IG

「她send一張鞋子正品,問我們有沒有代購,我講有,然後她就問多少錢,幾時可以拿到貨,是正品嗎?」

於是,S反問對方「請問你覺得呢?」,結果Cheah直接回嗆,「這是什麼態度」。

「我心裡就嚇到,可是我也沒有時間回復了,就和她說,我沒有時間回答你這種無知的問題。結果,她就在某吹水站講我罵她無知。」

S強調,自己不是罵對方,不理解為何對方就先下手為強把帖子po到吹水站,掀起熱議。

「有網民留言說,我們是服務業。我們是服務業蛤?賺你一點錢,我不要賣你就不要賣你,我現在沒有罵你,沒有送你棺材,醬氣做么?」

S透露,女子之後把他封鎖了,但又開設假帳號來「踩場」。

「有一個人開假戶口假假問貨,然後知道是她來的,就直接回她『你去找態度好的代購』,她就說看得出,老闆娘直接block她。」

S認為,顧客問是否「正品」這句話,是踩到代購業者的底線!

「自己算一下我們的profile啦,我們代購了17-18次,假貨能生存到現在啊?」

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示意圖/圖取自網路

對此,有網友在直播底下,留言詢問對方,顧客是否連問也不能問的意思?

S作出否認,並說很多顧客都會發出同樣疑問,而他都會回復,但這次不一樣。

「她可以問啊,所以我就問她,『你覺得呢?』,可是她回我時,就直接說我態度不好,我一定dxlxx的嘛。」

該名代購隨後也更新了IG頭像,直接在照片上註明了「正品」兩個字,以平息這起風波,也直截了當告訴顧客,他們代購的都是正品。

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截圖自IG

對於這一件顧客與代購之間的爭執,你認為是買家的問題,還是賣家態度有待改善呢?話說,你又是否有過不愉快的代購經驗嗎?

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顧客問多兩句慘被代購罵 網友:「我以為只有棺材姐會這樣!」

海外代購能讓消費者購買任何國家的商品,而商品選項更是應有盡有,從奶粉、化妝品、保養品、服飾、鞋子不等。

雖然方便歸方便,但始終摸不到看不到實體,有時候消費者在下單前,不免會猶豫一下或問多兩句,結果此舉引來一名代購的不滿......

網友Cheah在某吹水站帖文,指自己向一名代購,詢問有關鞋子是否正版的問題竟慘被罵,無辜遭殃。

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截圖自Cheah面子書

「只買rm300多塊的鞋子又怎樣,難道連問是不是正版的權利都沒有嗎?還要罵顧客無知,還要po story罵說晚上要開live來罵人。」

她呼籲消費者不要光顧這個代購,因為對方的態度很不好。

Cheah也在帖文中,附上了她與該名代購的信息對話截圖。

以下為對話內容:

Cheah:請問多少錢呢?幾時可以拿到呢?正版的嗎?

代購   :請問你覺得呢?

Cheah:蛤,我是想找這雙鞋子,就想問問你有沒有幾時可以拿到,然後是不是正版的,你反而問回我,我覺得呢?

代購   :我會問你覺得呢,是因為你問我是不是正版。為什麼你會問這個問題?什麼理由讓你問這樣的問題呢?

Cheah:想問一下你這是什麼態度?

代購   :哦,因為我沒必要花錢飛來韓國代購假貨。態度取決於你的態度,你會問正版的嗎?在這之前你已經懷疑我們了。

Cheah:因為很多都不是正版的,我不需要花時間去懷疑你們,因為我沒跟你們買過所以我只要確定而已。你有必要用這種態度對你的顧客嗎?

代購   :很多不是正版?因為問我們是不是正品,對於我們辛辛苦苦飛出去代購的代購來說是種侮辱。RM300多塊的鞋子代購真的有必要帶假貨嗎?我也沒有那個時間去回答這種無知的問題。

之後,Cheah發現該名代購在IG限時動態上傳一則帖文,表示「我是助理!一到韓國我就發火了,今晚開Live罵人,罵無知的人,然後才介紹產品。」

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這則帖文迅速引起網友熱議,而網友的反應也兩極化。

有的網友為Cheah打抱不平,質問難道問也不能,並諷刺對方為「棺材代購姐」。

·問問題也不能啊?所以我不會在網上買的。

·棺材代購姐

·回答對正版的,不就簡單了嗎?

·網路上一堆騙子呢,是或不是,回答一下就行了啊,何必以這樣的方式回答呢。賣家在態度上就錯了,感覺就是賺很多錢了,所以不太care了,還要開live罵人,我以為只有棺材姐會這樣。

不過,也有網友為這名代購護航,覺得對方服務很好,反而認為Cheah網路霸淩對方。

·已經跟這家買了很多次東西了,服務很好,也非常親切。他們都是親自飛到當地代購的,買過東西的人都應該了解吧?!反而樓主這樣網路霸淩態度就很好嗎?

· 其實有關注他們的人都知道他們都是賣命親自出國代購的,信任度高效率快服務又好。

儘管如此,還是有一名同樣是代購的網友留言,認為該名事主的回答方式欠缺理想。

「自己本身做代購,還是遇到很多寫明是日韓代購,還問是不是正版的顧客,但是還是好好回答以避免這樣的語氣衝突事件發生。畢竟還是很多顧客要求心安,賣家這樣的回答方式我覺得始終欠缺理想。」

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各行各業找吃都很辛苦,代購也不例外。但辛苦之餘,也應該站在顧客立場想一想,顧客摸不到實體就下單,問多一句也只是求心安而已,不必動怒。

話說,你有試過網購、代購時問多兩句就被慘罵的經驗嗎?